隐私政策
武汉见川眼镜有限公司(以下简称"我们"或"见川眼镜")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请您在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。一旦您开始使用我们的产品和/或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)帮助您成为我们的会员及会员管理
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供以下信息:
- 手机号码:用于创建会员账号、接收预约提醒和服务通知
- 姓名:用于到店服务时的身份确认
- 视力检查数据:用于建立您的视力健康档案,提供个性化配镜建议
(二)为您提供验光配镜服务
当您到店接受验光配镜服务时,我们可能收集以下信息:
- 验光数据:包括近视度数、散光度数、瞳距、瞳高等验光结果
- 配镜记录:您购买的镜片和镜架信息、配镜处方
- 联系方式:用于取镜通知和售后跟踪服务
(三)为您提供预约服务
当您通过网站、电话或其他渠道预约验光服务时,我们会收集您提供的姓名、手机号码、预约时间等信息,以便为您安排验光服务并进行后续确认。
(四)为您提供售后服务
当您联系我们寻求售后服务时,我们可能需要您提供相关的购买信息和个人信息,以便核实您的身份并提供相应的服务。
(五)向您发送商业信息
在您同意的情况下,我们可能会向您发送促销活动、新品上市、护眼知识等商业信息。如您不想接收此类信息,可随时通过信息中的退订方式取消订阅。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。借助 Cookie,网站能够记住您的访问偏好等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息
- 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下
四、我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
- 我们会使用加密技术确保数据的保密性
- 我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击
- 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息
- 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过门店或电话联系我们。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过门店或电话联系我们提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
- 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号
- 我们不再为您提供产品或服务
(四)撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于个人信息收集和使用之外的额外个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过电话、到店等方式与我们联系。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、隐私政策的更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过短信或电话发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
- 电话:18062037944
- 地址:湖北省武汉市江汉区香港路193号中华城A写字楼栋1306室
- 营业时间:周一至周日 10:00-20:00
一般情况下,我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。